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旅游执法辅助激情担当 黄山景区旅游秩序井然 ——公司驻黄山市文旅局旅游执法辅助项目“五一”假日工作纪实
发布日期：2020年05月09日
来源：黄山宗保
作者：黄山宗保
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刚刚过去的“五一”假期，是我国进入常态化新冠肺炎疫情防控阶段后的第一个小长假。在这个“加长版”小长假里，黄山风景区的交通、消费、旅游等行业迎来了复苏，宗保公司驻黄山市文化和旅游局旅游执法辅助项目队员迎来了一个充实的“劳动节”。
为切实做好“五一”假日期间工作，在黄山市文旅局的指导和带领下，该旅游执法辅助项目加强了力量配备，全员到岗值班值守。
旅游执法辅助队员配合黄山市文旅局，24小时受理旅游投诉；每天在黄山市高铁北站执法岗亭值勤，早八点到晚六点接受游客咨询；持续开展线上线下巡查。
“五一”假日期间，旅游执法辅助队员配合黄山市文旅局巡查黄山市市直复工复业旅行社26家次，线上监控旅行社旅游团队264个，核查4898名游客信息，接受游客现场咨询823次，接受电话、网站咨询5154次，确保了“五一”假日期间黄山风景区旅游接待总体平稳、有序，无重大旅游服务质量投诉、无安全责任事故。
（供稿人：石军）
